检查各类接插件无异常。此机CD部分为一DVD光驱,为判定故障部位,把DVD上的光驱和电脑上正常使用的光驱调换后再进行检查,发现电脑上的光驱在步步高DVD上可以正常使用,而步步高上的DVD光驱在电脑上不能使用,说明确是步步高 DVD上的光驱有问题。打开光驱,加电检查,发现光头在支架上移动正常,但不能正常发光。对光头进行仔细观察。发现物镜被卡住了,用镊子把物镜轻轻拨动一下,物镜回到了正常位置,装机后, DVD机恢复正常。