不进水的故障多由进水阀故障引起。根据洗衣机当前的分程序，可找出相应进水的洗衣粉盒格，进而找出应接通的进水阀，接通电源并启动后该进水阀应接通。接通后的进水阀应有轻微的振动和嗡嗡声，如没有，说明进水阀没接通。断电后用万用表测量进水阀的两接线端，正常电阻值约4kΩ，若阻值过大，说明进水阀线圈已烧坏。
如果在预洗、主洗、漂洗分程序都不进水，故障在三个进水阀的公共电路或电脑板上。如预洗耳恭听运转正常，而主洗（或漂洗）却因不进水而使运转停止，则故障多在相应的进水阀上。若高、低水位仅有一个水位进水，应检查不进水的水位开关触点是否正常。而选择低水位时不进水，还应检查加热器RR和温控器TH是否断路。
若进水速度慢，甚至不能冲入洗衣粉，在自来水压力正常的前提下，一般是进水阀的阀口过滤网被水中杂质堵塞，清除后即可恢复正常。
