由于该机无法进入自检测试，主观判断主控CPU、 I2C总线通道以及与故障关联较大的主信号处理板中的芯片TA8783N可能有问题。
仪器观察主控CPU数据口B50脚和时钟口B51脚波形，和正常机对比发现波形不一样，周期也较长，尽管波形细节无法观察， 但可以肯定说：CPU芯片基本正常，但此时CPU对各受挫智能芯片没有实施应答式的有效控制，导致电视机出现故障。
出现这种情况一般有下列原因：
①I2C总线通道有障碍，例如，SDA线和SCL线印制板走线出现断裂，各芯片总线端口隔离电阻开路以及端口抗干扰电容击穿等；
②受控芯片供电、复位及其它工作条件出现异常；
③受控芯片有问题。 根据思路，先查与故障牵连较为密切的TA8387N各关键点电压，当查至该芯片SDAB10脚， 发现电压仅为0.8V(正常电压为4.0V)，进一步查出其端口隔离电阻R530电阻内部断路，置换新件后，SDAB10脚电压上升为2.8V，机器仍然不能正常工作。 再查SDAB10脚波形，已和正常机基本相同，但发现新置换的R530 电阻(阻值为100Ω)两端竟有1.2VPP值的波形。
继续查测其它挂接在总线上的芯片无异常， 在确认TA8783N供电正常和外围元件正常后， 果断将TA8783N换新后，全机除图像正常外，AV转换、伴音、字符显示全部功能工作正常。
