引起此故障的原因一般为打印机脏污或感光鼓损坏。
对打印机进行清洁处理后，打印页面上仍有白条，且“Drum”指示灯亮，由此判断感光鼓已接近使用寿命。更换新的感光鼓，具体更换方法如下。
①打开打印机顶盖，取出旧感光鼓，并取出感光鼓组件中的墨粉盒。
②从包装盒中取出新感光鼓，轻轻摇晃感光鼓，使其内部的墨粉均匀分布。
③将新感光鼓装入打印机，再关上打印机顶盖，即可上机测试。
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