手拨激光头进给传动齿轮让光头向外拉一些然后通电，托盘进仓到位后，观察激光头能回归到位，聚焦动作也有，且有较亮的红色激光射出，说明cPu系统及激光头组件的初始化动作基本正常。用万用表R×1挡测量主轴电机，其阻值很大，而且不转动(正常情况下应立刻转起来，正常阻值应在100Ω左右)，说明主轴电机已经损坏。
因为该电机是超薄型，不易找到原型号，换用新电机主轴高度也不易调准，会影响读碟效果。于是我用了一个巧妙的方法解决问题：拔下激光头组件所有连线，将激光头组件取出，用小口薄改锥伸进电机进线口的缺口处轻轻一撬，就将电机的后盖和两个电刷与电机的转子分开，发现两个电刷又黑又脏，严重磨损，于是用酒精将转子换向器清洗干净，然后取一个随身听上用的2V直流小电机用同样的方法撬下后盖，将新后盖小心装卜去(装时用手将电机上的转盘顶住，让转向器尽量伸出电机壳，将新电刷轻轻拨到换后盖的四周用力夹紧到位)，最后焊上电机进线，将机芯组件装回。通电试机，一切正常。
