在毫无提示下就出现死机，于是打开机箱后仔细观察，发现通电时电源指示灯亮、风扇转动正常。
然后用替换法逐步检测可能导致黑屏的配件，如内存、显卡等，但黑屏故障依旧。
经多次试验后发现，该电脑偶尔可以正常启动，但屏幕上只要出现“键盘错误”的提示后就死机了，那就有可能是键盘接口损坏、松动或是电缆接触不良、部分断路引起的。于是马上进行检查，在将键盘拔下时，手指却感到键盘电缆线的表面温度较高且有点软化现象，而且靠近键盘的电缆线的外包胶皮已经磨损脱落，内部的几根导线并在一起，一些裸露的金属导线也彼此接触，这样是肯定会造成短路的。也就是因为短路后的电流较大，致使键盘线温度升高，主板出现供电不足，才导致了不能启动、黑屏的现象。
因为没有备用键盘，于是便将键盘拆开，然后将外皮损坏的电线剪去一段，再按照原样重新焊接，最后插上键盘开机测试，电脑运行正常。
